Betingelser og Aflysningspolitik

Hos Sundhedsfaktor ønsker vi at tilbyde en professionel og respektfuld oplevelse for alle vores klienter. For at sikre bedst mulig planlægning og tilgængelighed, gælder følgende vilkår:

Aflysning og Udeblivelse

• Aflysning skal ske senest 12 timer før din aftale.

• Ved aflysning mindre end 12 timer før din aftale, eller ved udeblivelse, opkræves 100 % af behandlingens pris.

• Ved akut sygdom kan du kontakte os hurtigst muligt – vi vurderer hver situation individuelt og med forståelse.

Tidsbestilling

• Aftaler bookes online eller direkte via kontakt til behandleren.

• Kom gerne i god tid, så du får mest muligt ud af din behandling. Ved forsinkelse forkortes sessionen tilsvarende, uden reduktion i pris.

Betaling

• Betaling sker enten kontant, via bookingsystemet, via MobilePay eller efter faktura. 

• Eventuelle gavekort skal medbringes og fremvises ved ankomst.

Fortrolighed og Diskretion

• Alle informationer behandles med fuld fortrolighed, og vi følger gældende GDPR-regler for beskyttelse af dine personlige oplysninger.

Ændringer og Ansvar

• Sundhedsfaktor forbeholder sig ret til at ændre tider eller flytte aftaler ved uforudsete hændelser. Du vil altid blive kontaktet i god tid.

• Behandlinger og rådgivning hos os er et supplement til, og ikke en erstatning for, lægefaglig behandling.